Politique de retour – La commode d’Angel

Dernière mise à jour : 8 avril 2025

Nous espérons que vos articles vous plaisent. Si toutefois ce n’était pas le cas, vous disposez d’un délai légal pour changer d’avis.

1. Délai de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

2. Comment effectuer un retour ?

Pour exercer votre droit de retour :

-Envoyez un email à lacommodedangel@gmail.com en précisant votre nom, numéro de commande, et les articles que vous souhaitez retourner.

-Vous recevrez une confirmation par mail avec les instructions de retour.

-Emballez soigneusement les articles à retourner, de préférence dans leur emballage d’origine.

L’adresse de retour est la suivante :
La commode d’Angel – Angelique Gouabault
202 ter rue Henri Barbusse
62860 Écourt Saint Quentin – France

3. Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté :

- Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, sans odeur et non abîmés.
- Les articles doivent être retournés complets, avec leurs étiquettes d’origine.
- Tout article retourné sale, endommagé ou manifestement porté ne sera pas remboursé.

4. Frais de retour

 Vous pouvez retourner tout ou partie de votre commande.
  Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article livré est défectueux ou non conforme.

5. Remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué :

- Sous 14 jours ouvrés maximum
- Par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat
- Hors frais de livraison initiaux

Un email de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué.

6. Échanges

La commode d’Angel ne propose pas d’échange standard. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle, nous vous invitons à retourner l’article puis passer une nouvelle commande sur le site.

7. Exceptions

 Les retours ne sont pas acceptés pour :

- Les articles soldés ou en promotion (sauf défaut)
-Les articles visiblement portés ou endommagés par l’acheteur
- Les retours hors délai sans justification préalable

Une question ?

N’hésitez pas à nous écrire à lacommodedangel@gmail.com pour toute question ou besoin d’assistance concernant votre retour.